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在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
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文化以观念创新为【先导】、
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)空调严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
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保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
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(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
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(6)经我中间(长沙空调修理中间)修理的器一概实施保修,
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(7)客户在我中间修理过器
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的器运用情况以及我公司的效劳质量情
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业
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